TODOS LOS SISTEMAS OPERATIVOS
Soporte IT · Utah · 100% Bilingüe

Su red no debe ser el motivo por el que cierra temprano.

Diseñamos, instalamos y monitoreamos la infraestructura crítica de tiendas multi-sucursal (1 a 10+ ubicaciones) y oficinas corporativas — para que POS, red y cámaras nunca fallen en horario de venta.

Antes de fundar RapidCore IT, nuestro equipo gestionó infraestructura para más de 1,000 ubicaciones de franquicias como Little Caesars, Wingstop y Dunkin'. Hoy traemos ese mismo estándar a los negocios de Utah.

15+
Años de experiencia
1,000+
Ubicaciones gestionadas
100%
Soporte bilingüe
SLA
Respuesta inmediata
Estado de Red // En Vivo SINCRONIZADO
STORE #014
Salt Lake City, UT
99.98%
6ms
STORE #027
Provo, UT
99.95%
9ms
STORE #032
Ogden, UT — auto-resolviendo
DEGRADADO
41ms
HQ OFFICE
Draper, UT
100%
3ms
Panel ilustrativo — así vemos su red, 24/7.
Panel de Diagnóstico // 05 Alertas Activas

¿Reconoce alguna de estas alertas?

Esto es lo que detectamos cada semana en tiendas y oficinas antes de trabajar con nosotros — y cómo lo resolvemos de forma proactiva.

CRÍTICO ALERT: POS_DOWN

Caída de terminal POS en hora pico

La caja principal deja de procesar pagos justo cuando hay fila de clientes.

RESUELTO POR → Monitoreo 24/7 y reemplazo de hardware en sitio antes de que el cliente lo note.
ADVERTENCIA ALERT: TERMINAL_OFFLINE

Terminales de pago sin conexión intermitente

El lector de tarjetas pierde señal cada pocas horas sin razón aparente.

RESUELTO POR → Redes redundantes con failover automático (Cisco / Ubiquiti) para que el pago nunca dependa de un solo enlace.
ADVERTENCIA ALERT: MENU_FROZEN

Digital menu board congelado

La pantalla de menú se cuelga o muestra pantalla azul y nadie en tienda puede reiniciarla.

RESUELTO POR → Gestión remota de dispositivos (Jamf) con reinicio y actualización automatizada.
CRÍTICO ALERT: NETWORK_LOOP

Bucle de red saturando el ancho de banda

Un cable mal conectado tumba internet de toda la tienda sin previo aviso.

RESUELTO POR → Segmentación VLAN y switches administrados que aíslan el problema antes de tumbar la red completa.
MENOR ALERT: RACK_CHAOS

Rack de comunicaciones sin documentar

Cableado caótico donde nadie sabe qué cable alimenta qué equipo.

RESUELTO POR → Reorganización, etiquetado y documentación completa — cualquier técnico entiende la red en minutos.
SIN CLASIFICAR

¿Su alerta no está en la lista?

15+ años resolviendo infraestructura nos han enseñado que cada red tiene su propio historial.

Diagnostíquela gratis →
Ecosistema de Hardware // Compatibilidad Certificada

Hablamos el idioma de su infraestructura.

No reinventamos su stack tecnológico — lo dominamos.

Cisco

Switching y Enrutamiento

Ubiquiti

Redes Unificadas

Fortinet

Firewall y Seguridad

Jamf

Gestión de Dispositivos

Square

POS y Pagos

NCR

POS Empresarial
Soluciones Core

Dos formas de trabajar con nosotros.

PLAN: SOPORTE MENSUAL RECURRENTE

Operaciones Multi-Sucursal y Franquicias

Para cadenas de 1 a 10+ ubicaciones que no pueden permitirse una tienda fuera de línea.

  • Monitoreo de POS y red 24/7 en todas sus ubicaciones
  • Switches administrados remotamente, sin visitas innecesarias
  • SLA de respuesta inmediata ante caídas críticas
  • Soporte 100% bilingüe para su equipo en piso
  • Panel centralizado con visibilidad de toda la cadena
PLAN: PROYECTO LLAVE EN MANO

Infraestructura y Oficinas Comerciales

Para oficinas corporativas que necesitan una red construida bien, desde el primer cable.

  • Cableado estructurado desde cero, certificado y documentado
  • Firewalls y redes corporativas seguras (Fortinet)
  • Diseño e instalación de racks y closets de comunicaciones
  • Migración y puesta en marcha sin interrumpir operación
  • Un solo punto de contacto de principio a fin
Diagnóstico Gratuito // Sin Compromiso

Free Network & POS Infrastructure Audit

Un técnico certificado revisa su red física y lógica, identifica puntos de falla y le entrega un reporte — sin costo, sin compromiso.

  • Respondemos en menos de 24 horas
  • Bilingüe — inglés y español
  • Reporte técnico con hallazgos y recomendaciones
🔒 Verificación anti-spam (Turnstile / reCAPTCHA) — pendiente de configurar site key

Sin tarjeta de crédito. Sin compromiso. Respuesta en 24h.